Găsește rapid răspunsul la cele mai frecvente întrebări
sau trimite-ne un ticket. Echipa SoulShive este aici pentru
probleme legate de cont, servere, addon-uri, boost-uri,
parteneriate și platformă.
⚡ Răspuns rapidSolicitările sunt analizate cât mai repede
❓ Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide pentru cele mai comune situații
🖥
Cum îmi adaug serverul pe SoulShive?
▾
Creează-ți un cont gratuit, apoi intră la Adaugă server din meniu. Completezi numele, IP:PORT și jocul. Serverul va apărea în lista SoulShive, iar pentru status live poți folosi cheia API și pluginul de rețea.
🔑
La ce folosește cheia API a serverului?
▾
Cheia API este utilizată pentru conectarea serverului tău la sistemul SoulShive. Pluginul poate transmite automat informații precum jucători, hartă și status online, astfel încât pagina serverului să poată afișa date live.
🔺
Cum votez un server?
▾
Intră pe pagina serverului și apasă VOTEAZĂ. Voturile contribuie la poziționarea serverului în clasament și ajută comunitatea să descopere serverele preferate.
🚀
Cum funcționează Boost-ul?
▾
Alegi pachetul dorit de pe pagina Boost. După confirmarea plății, serverul poate primi beneficii de vizibilitate precum poziționare mai bună, badge Boost și evidențiere în anumite zone ale platformei.
🛍
Cum cumpăr un addon?
▾
Intră pe pagina addon-ului, verifică descrierea, imaginile și informațiile oferite de vânzător, apoi continuă cu procesul de cumpărare disponibil pe platformă.
🎟
Am un cupon de reducere. Cum îl folosesc?
▾
Dacă oferta partenerului permite utilizarea unui cupon prin SoulShive, copiază codul afișat pe pagina Parteneri și introdu-l pe site-ul partenerului, conform condițiilor ofertei.
💰
Cum îmi retrag banii din vânzări?
▾
Retragerile se gestionează din zona contului, după îndeplinirea condițiilor aplicabile comenzilor și soldului. Metoda disponibilă și eventualele comisioane sunt afișate în funcție de configurația actuală a platformei.
📻
Ce este radioul de pe prima pagină?
▾
Este un serviciu oferit de un partener SoulShive. Poți porni playerul și asculta postul în timp ce navighezi pe platformă.
🤝
Cum devin partener SoulShive?
▾
Intră pe pagina de aplicare pentru parteneriat și trimite informațiile despre proiectul tău, comunitate și oferta pe care o poți pune la dispoziția membrilor SoulShive.
📢
Cum pot promova un proiect sau un banner?
▾
Trimite-ne un ticket din această pagină și menționează proiectul, poziția dorită, perioada și tipul promovării. Echipa îți va răspunde cu opțiunile disponibile.
📩 Trimite un ticket
Nu ai găsit răspunsul? Contactează direct echipa SoulShive.
⚡
Descrie problema clar
Include informațiile importante pentru ca echipa să poată
verifica rapid situația.
🔗
Trimite informații utile
Dacă problema este legată de un server, addon sau comandă,
adaugă linkul sau numărul relevant.
📨
Verifică emailul
Răspunsul echipei va fi trimis către adresa introdusă în ticket.
SPONSORIZAT
PARTENERI OFICIALI
🍪 Folosim cookie-uri necesare funcționării site-ului și, dacă accepți, pentru analiză și reclame (Google Analytics/AdSense). Detalii în Politica de confidențialitate.